Når du skal vælge, hvilken Marketing Automation-platform du vil bruge, er der flere ting, du bør tage stilling til. Det vigtigste er, at du overvejer formålet med platformen, samtidig med at du tager højde for din kundesammensætning. Bevæger du dig i Salesforce-universet, er der to muligheder; Salesforce Marketing Cloud og Pardot. Umiddelbart er det korte […]
Den personlige relevans i kommunikationen omkring et spil skaber større engagementet hos dine kunder og dermed øger du sandsynligheden for, at dine målsætninger opfyldes. Selvom du har skabt et fedt og engagerende spil, er der stadigvæk en opgave i at komme ud til den rette målgruppe. En klassisk, segmenteret indtrækker-kampagne på tværs af flere kanaler […]
Gamification handler om kundeindsigt og benhårde KPI’er— ikke kun om underholdning. Og i en verden hvor førstepart-data bliver mere og mere kritisk, træder netop gamification ind på scenen som den helt store stjerne. Mange virksomheder har taget gamification i brug for at skabe større engagement — dette som et middel til at opbygge stærkere relationer til […]
En marketing automation-platform skal plejes som en kunderelationJeg starter med en afsløring: Én af de primære årsager til at en kunde forlader en leverandør, er en oplevelse af manglende opmærksomhed. Denne blog skal på ingen måde handle om, hvordan jeg synes, man som virksomhed skal behandle sine kunderelationer. Men så alligevel lidt: En marketing automation-platform […]
