Indlæg af

Universalnøglen til mere forretning

Uanset branche, industri, størrelse af virksomhed, servicetype eller det produkt, som din virksomhed sælger. Uanset om du er en dansk eller international virksomhed, om du er i finans eller om du er en mindre håndværker eller global produktionsvirksomhed, så er der en universalnøgle til at skabe mere forretning.   En nøgle, der kan virke så banal, at mange overser vigtigheden.  En nøgle, som hvis vi prøvede den af på […]

Tak er kun et fattigt ord …

En sætning fra den gamle sang af Poul Bundgaard, som virkelig kommer til sin ret, efter et år der på alle måder har været svært og mærkeligt. Hos Nordlid har vi, som alle andre, også oplevet et år med ekstreme forandringer, der har påvirket os som bureau. Vi har måtte tilpasse os en ny verden, […]

6 måder at få teknologien til at arbejde for jeres Customer Experience

Spillets regler er ændret. Marketing er ændret. Ja, foråret 2020 har i den grad vendt op og ned på en hel masse. Men coronakrise eller ej… Customer Experience fokuserer stadig på det vigtigste udviklingspunkt for dig og din virksomhed: Nemlig viden om kunderne, og hvordan du effektivt og kontinuerligt giver dem gode oplevelser. Hvis du […]

Customer Experience har succes – og det er der fire gode grunde til

Customer Experience har for længst bevist sin værdi. Det er en effektiv måde at styrke forretning, innovationsevne og kundernes loyalitet – og ingen virksomhedsledere vil i dag indrømme, at virksomheden ikke har fokus på kunderne. Udfordringen er – at skiftet fra produktfokus til kundefokus er mere kompleks end de fleste virksomhedsledere regner med. Det er […]